powercloud und collectAI starten Kooperation

05.01.2021 – Der Plattform-Anbieter für Energieversorger powercloud und das Fintech-Unternehmen collectAI kooperieren. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Synergien entlang der Customer Journey bei Energieversorgern zu schaffen – bei Marktkommunikation, Buchhaltung, Abrechnung, CRM-Services oder KI-basiertem Forderungsmanagement.

Auf der Plattform von powercloud wickeln zahlreiche Energieversorger ihre CRM- und Abrechnungsprozesse ab. Die interaktive Rechnung und das KI-basierte Mahnwesen von collectAI erweitern das App-Portfolio der Plattform, das derzeit 80 Apps umfasst. Für diese Lösungen hat collectAI eine Software-Plattform entwickelt. Basierend auf Künstlicher Intelligenz werden modular oder ganzheitlich digitale Kommunikationskanäle mit verschiedenen Bezahlmethoden kombiniert.

Über eine API-Anbindung sind die Unternehmen miteinander verbunden. Das ermögliche ein zügiges Onboarding sowie einfachen Datenaustausch, um die digitale Gestaltung der Kundenbeziehung in den Vordergrund stellen zu können, so die Partner. (ds)

www.power.cloud
www.collect.ai

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