10.12.2025 – Die SWKiel Netz führt einen neuen KI-Service ein, mit dem Kund:innen ihren Zählerstand per Foto ablesen und an den Netzbetreiber übermitteln können.
Durch den Einsatz einer KI-gestützten Bilderkennung will die SWKiel Netz GmbH, die Netzgesellschaft der Stadtwerke Kiel AG, den Prozess der Zählerstandsmeldung für den Energieverbrauch vereinfachen. Hierzu erfasst das neue System den Zählerstand aus dem hochgeladenen Foto und gleicht in diesem Prozess zusätzlich die Zählernummer direkt mit ab. Dieser KI-gestützte Service soll nach Angaben der SWKiel Netz Zahlendreher minimieren und so die Genauigkeit der Abrechnung erhöhen.
(Symbolbild: Bild: mapo / stock.adobe.com)
Dabei soll das Hochladen eines Fotos für die KI-gestützte Zählerstandserfassung für die Kund:innen einfach gestaltet sein: Nach dem Anmelden über einen QR-Code im Kundenportal wählen die Netzkund:innen den entsprechenden Zähler aus, fotografieren den Zählerstand mit gut sichtbarer Zählernummer und bestätigen den automatisch erkannten Wert.
„Mit dem Fotoservice nutzt unsere Netzgesellschaft die Vorteile der künstlichen Intelligenz und macht das Ablesen von Strom-, Erdgas-, Wasser- und Fernwärmezählern smart. Der altbekannte Weg, einen Zählerstand abzugeben, bleibt parallel erhalten“, erläutert Sönke Schuster, Sprecher der Stadtwerke Kiel AG.
Zudem soll das hochgeladene Foto auch als Beleg dienen, um Zählerstände bei Bedarf nochmal im Nachgang zu plausibilisieren oder abzugleichen. Die hochgeladenen Bilder werden nach Angaben des Netzbetreibers ausschließlich zur Verbrauchserfassung nach geltendem Datenschutzrecht genutzt. (cp)
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