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Thüga: Netzbetreiber-Plattform bei EVI im Einsatz

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Foto: Gerd Altmann (geralt) / pixabay.com

19.04.2023 – Thüga SmartService (TSG) sicherte sich nach einer Ausschreibung den Zuschlag für das Netzanschlussportal bei EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG (EVI). Nach erfolgreicher Produktivsetzung wird nun gemeinsam über weitere ergänzende Module innerhalb der TSG-Lösung Netzbetreiber-Plattform gesprochen.

Automatisierung und damit mehr Effizienz beim Netzanschluss

Was vor nicht allzu langer Zeit als Lösung für den automatisierten Netzanschluss startete, entwickelte sich laut TSG schnell zur ganzheitlichen Netzbetreiber-Plattform, die mit Netzanschluss-Bestellung, Installateur-Verzeichnis, Netzanmeldung und Inbetriebnahme alle relevanten Bereiche für eine zeitgemäße Geschäftsabwicklung vollintegriert abdecke. Durch die Digitalisierung sowie die hohe Automatisierung bislang weitgehend analog laufender Prozesse können laut Alexander Gebhardt, Bereichsleiter u.a. für Serviceplattformen bei TSG, hohe Effizienzgewinne erzielt werden.

Benchmark ist die Amazon-Bestellung

Einfache, zeitgemäße und vor allem schnelle digitale Prozesse sind für viele Kund:innen von EVUs heute mehr und mehr die Regel. Diesen Service auf Augenhöhe einer Online- Bestellung biete der automatisierte Netzanschluss durch eine vollständige Automatisierung der internen Abläufe von der ersten Kundenanfrage bis zur Baubeauftragung. „Auf diese Weise werden Antragsabwicklungen wesentlich effizienter, Prozesskosten gesenkt und die Kundenzufriedenheit gesteigert“, sagt Iris Tinnermann, Bereichsleiterin Netze bei der EVI.

Vollständige Integration in bestehendes SAP-System

Neben dem Augenmerk auf bestehende GIS-Systeme sowie Projekt-Planungstools, war im gemeinsamen Projekt die Integration in ein kundeneigenes SAP-System seitens EVI zu beachten. „Dies ist eine Herausforderung, die wir bereits aus anderen Projekten kennen und die wir gemeinsam mit der EVI partnerschaftlich als Team sehr unkompliziert lösen konnten“, berichtet Marius Junak, der seitens TSG für das Projekt verantwortlich ist. Nach erfolgreicher Produktivsetzung sprechen die Partner aktuell über eine Erweiterung der Module innerhalb der Netzbetreiber-Plattform. (ds)

www.smartservice.de
www.evi-hildesheim.de