Neuer Look und intuitiveres Design: Mit Marina PURE stellt die CURSOR Software AG die nächste Weiterentwicklung ihrer Customer-Relationship-Management-Lösungen EVI und TINA vor.
Die neu gestaltete Benutzeroberfläche der CURSOR-Branchenlösungen EVI (für Energie) und TINA (für Netzbetreiber) will die Bedürfnisse der Anwender:innen noch stärker in den Fokus stellen, intuitives Arbeiten und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit fördern. Die für das Tagesgeschäft relevanten Kundeninformationen sind auf einen Blick sichtbar – weniger relevante Informationen werden kontextabhängig ausgeblendet.
Service, Energiedienstleistungen, Churn-Score-Analysen
Foto: Cursor Software AG
Neben der neuen Benutzeroberfläche können Messegäste die neuesten Produkt-Highlights und Erweiterungen von EVI rund um Abschlagsänderungen, Zählerstanderfassung, Angebotserstellung oder Preisanpassung live vor Ort erleben. Mit dem EVU-spezifischen EDL-Modul lassen sich Projekte (z. B. rund um PV-Anlagen, Energiecontracting oder E-Mobility) auf Basis von vordefinierten Templates via CRM in die Wege leiten und umsetzen. Mit dem neuen Kundenwertmodul, das gemeinsam mit den Branchenspezialisten der Energieforen Leipzig entwickelt wurde, soll EVI zur Schaltzentrale für gezielte Kundenwert- und Churn-Score-Analysen werden.
Neue Portallösung für Netzbetreiber
Fachbesucher:innen erhalten darüber hinaus Einblicke in die neuesten Funktionen und Standardisierungsmöglichkeiten von TINA, die im Rahmen der CURSOR Development Community gemeinsam mit Kunden entwickelt werden. Ebenfalls vorgestellt wird das gemeinsam mit der Dresdner ITC AG entwickelte Portal für Netzbetreiber. „Mit der Kombination aus TINA und ITC-Portal sind Netzbetreiber bei der Umsetzung von rechtlichen Vorgaben, Veröffentlichungspflichten oder auch dem Abschluss von Bilanzkreis- und Netzanschlussverträgen bestens aufgestellt“, betont Markus Keil, Director of Consulting bei CURSOR.
CURSOR Community
Der CURSOR Community wird auf der Messe so viel Raum wie noch nie geboten. Mit der A/V/E GmbH, der Apparound S.P.A., der DIPKO GmbH, der Energieforen Leipzig GmbH, der ifs Italia S.R.L., der Message Mobile GmbH und der N-ERGIE AG sind erstmalig sieben Mitaussteller am CURSOR-Stand vertreten. (pq)